무비자 입국 후 귀국 중 문제가 생겼습니다.

제 이야기는 아니고 지인의 문제인데요, 미국 국적입니다.

비자를 발급하지 않은 상태로 베트남에 입국하였고 (아마 호치민 공항 같습니다) 공항 직원이 푸꾸옥에 머무르는 것은 무비자로 가능하기 때문에 '푸꾸옥행으로 간다' 고 (티켓을 구매하였는지는 불분명)하고 호치민에 머무르면 된다고 했다고 합니다.

직원의 말대로 위 방법대로 하니 입국에 문제가 없었으며 여행 중에 신청한 비자는 발급이 되었고 2주가량 여행을 다녔습니다.

후에 지금 다낭 공항에서 귀국편을 타려다가 문제가 발생하였는데요, 푸꾸옥에서만 비행기를 탈 수 있다며 출국 심사를 거절당한 듯 합니다.

공항 측에서는 하노이에 있는 미국 대사관에 직접 방문하여 문제를 해결하라는 것으로 보이고, 다른 해결책으로는 다낭에서 푸꾸옥으로 이동하여 귀국행 비행기를 타는 방법이 있어보이는데요 (후)

혹시 이런 상황에서 올바른 대처 방법은 어떻게 되겠습니까? 위 두 방법 모두 유효할까요?

미국 대사관에 직접 방문을 해야하는 특별한 이유가 있는지도 궁금합니다, 월요일에 유선상으로 문제 해결도 가능할지요?

미리 답변 감사드립니다.

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