아고다에서 에어서울 비행기 티켓 예매 이름 변경ㅜㅜ
아고다에서 에어서울 비행기 티켓을 예매했습니다.
성이랑 이름을 바꿔서 기재했는데 항공사를 통해 구매한게 아니라 여행사에서 구매했기 때문에 수수료가 7만원이나 든다고 하네요. 이걸... 어떻게 방법이 없을까요?
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출발일 비행기 출발 3시간 전 까지 공항에 도착을 하세요
에어서울 발권카운터로 찾아가 직원이 상주하는지 확인하세요
상주한다면 그곳에서 변경요청을 하세요
변경가능 범위인지 확인하세요
| 에어서울 1) 수수료 적용 ① 동일 발음 / 동일인이라고 판단되는 범주내에서 철자/알파벳이 틀린 경우 수수료 지불 후 변경 (한글은 1자이내, 알파벳은 4자 이내) EX) 홍/예솔-> 홍/애솔, AN/NARI -> AHN/ NARI ② 입력 시 키보드 상 위치 실수로 오 입력 판단되는 경우 EX) HONG/YESOL -> HING/YESOL 2) 수수료 미 적용 ① 성과 이름이 역순으로 입력된 경우 ② 개명으로 인한 이름 변경으로 증빙서초본, 여권)를 제출한 경우 ③ 24개월 미만의 유아 ④ 당사(에어서울) 직원 실수로 인한 오 예약 ⑤ 시스템 상의 이유로 영문 혹은 타 언어로 이름 기재 한 경우 ⑥ 이름에 성별이 들어간 경우 (성별 제외한 이름은 신분증과 동일해야 함) ※ 타인으로 간주되는 경우 재발행 불가 ※ 재발행은 구매처에서만 진행 가능 ※승객이 부득이하게 사전 재발행을 진행하지 못했거나, 탑승 당일 여행사 사정으로 인해 구매처와 연락이 안되는 경우 지점에서는 수수료 MFEE로 징수 후 탑승권 Correction 진행 3) 이름 변경 수수료 (예약건당 부과) ① 국내선 : 5,000원 ② 국제선 : 10,000원 |