모두투어 결제취소 문의(아시아나 마일리지 결제)

아시아나 마일리지 사용처인 모두투어에서 제주도 여행 상품을 구매했는데요.다른 결제는 안하고 아시아나 마일리지로 일부 결제만 해둔 상태입니다.
일정이 맞지 않을 것 같아서 일단 취소를 할 생각인데 콜센터는 계속 통화중이고 문의가 힘든 상황이네요ㅠㅠ

이런 경우는 그냥 결제 안하고 두면 자동으로 취소가 되는 걸까요?? 아니면 여행 담당자한테 메일문의를 드려야하는지 질문드립니다


🔥🔥🔥최고의 답변🔥🔥🔥

안녕하세요, 여행 전문가 제임스입니다 :D

일부 비용을 마일리지로 걸어두셨기 때문에 빨리 여행사에 연락을 하시거나 메일을 남기셔서 정식 취소를 하셔야 합니다. 그렇지 않으면 유상발권은 아직 하지 않으셨으니 추가로 비용이 들지는 않겠지만 아까운 마일리지가 날아갈 수도 있습니다.. 추가로 마일리지 취소로 취소 수수료가 방생할수도 있습니다.

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