여러분혹시 이것좀 도와주세요!

제가 이제 친구들하고 부산여행으로 엘시티 레지던스를 예약하고 이제 체크인진행하는데 체크인전날에 제가 이제 객실가격도 다 지불하고 이제 또 다른이것저것 낼거없냐고 물어봤는데 그때 이제 직원분이 낼게 이제 없습니다.라고 해놓고 이제 체크인때 갑자기 보증금을 달라고하더라고요 제가 원래 챗으로 보증금이나 이런거 없나요하니 레지던스는 그냥숙박시설이므로 보증금같은건없습니다 라고해놓고 갑자기 보증금내야된다고해서 다른숙소로 그냥갔는데 이게 말이되나요...

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