모텔 예약변경

제가 여기어때어플로 어제 낮에 오늘 17:30분으로 대실예약했는데여

18:00로 바꾸고 싶어서 바로 모텔에 전화하니까 담당자가 다르다고 내일 다시 전화달래요
그래서 놔뒀다가 오늘 아침에 전화했는데 주말이라서 변경안된다고하네요?

근데 그럼 어제 제가
바로 취소하고 18시로 재예약했으면 수수료도 0원이고 시간도 변경할 수 있었는데
왜 오늘은 30분 늦추는 것도 안된다하죠? 늦추는거야 정해진 시간을 예약한거니 어쩔수없다고 생각하고 넘길순 있는데

그럼 모텔 책임은 없고
그냥 모텔말만 듣고 바로 취소 안하고 재예약 안한 제탓이겠죠?

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